Wooden Bookshelf

আমরা ক্যাশ অন ডেলিভারি (COD) সুবিধা প্রদান করি। গ্রাহকরা পণ্য হাতে পাওয়ার পর নগদ অর্থে মূল্য পরিশোধ করতে পারবেন।

ডেলিভারি চার্জ পণ্যের আকার, ওজন এবং ডেলিভারি লোকেশনের উপর নির্ভর করে। সাধারণত, ডেলিভারি চার্জ৳১০০ থেকে ৳১০০০পর্যন্ত হতে পারে।

ঢাকার ভিতরে: সাধারণত ৩-৫ কর্মদিবসের মধ্যে ডেলিভারি সম্পন্ন হয়।
ঢাকার বাইরে: সাধারণত ৫-৭ কর্মদিবসের মধ্যে ডেলিভারি সম্পন্ন হয়।

হ্যাঁ, আমরা রিটার্ন সুবিধা প্রদান করি। পণ্য গ্রহণের পর যদি কোনো সমস্যা থাকে, তাহলে নির্দিষ্ট সময়সীমার মধ্যে আমাদের সাথে যোগাযোগ করে রিটার্ন প্রক্রিয়া সম্পন্ন করা যাবে।

সাধারণত, রিটার্নের জন্য কোনো অতিরিক্ত চার্জ প্রযোজ্য নয়, যদি পণ্যটি অক্ষত অবস্থায় এবং নির্ধারিত সময়সীমার মধ্যে রিটার্ন করা হয়।

পণ্য রিটার্ন করতে হলে নিচের ধাপগুলো অনুসরণ করুন:পণ্য গ্রহণের পর ৩ দিনের মধ্যে আমাদের কাস্টমার সার্ভিসে যোগাযোগ করুন।পণ্যের অক্ষত ছবি এবং সমস্যার বিবরণ প্রদান করুন।আমাদের টিম পণ্যটি যাচাই করে রিটার্ন বা রিপ্লেসমেন্টের সিদ্ধান্ত নেবে।

যদি আপনি ক্ষতিগ্রস্ত বা ভুল পণ্য পান, তাহলে আমাদের কাস্টমার সার্ভিসে অবিলম্বে যোগাযোগ করুন। আমরা দ্রুত সমস্যার সমাধান করব।

আপনি আমাদের কাস্টমার সার্ভিসে ফোন, ইমেইল অথবা সোশ্যাল মিডিয়ার মাধ্যমে যোগাযোগ করতে পারেন। বিস্তারিত তথ্য আমাদের ওয়েবসাইটে পাওয়া যাবে।